2026年7月31日
【重要】熊本地震の影響による九州地方宛てお荷物のご配送について
7月28日に発生いたしました地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
この地震の影響により、当園が利用しておりますヤマト運輸におきまして、九州地方を中心とした一部地域への配送停止や遅延が発生しております。
丹精込めて育てた果物を確実かつ安心できる品質でお届けするため、現在の配送状況と今後の対応についてご案内申し上げます。
1. 現在の配送状況(ヤマト運輸確認時点)
少しずつ荷物は動き始めておりますが、通常の配送体制に戻るにはまだ時間がかかる見込みです。
- 熊本県宛て: 現在、大幅な遅延が続いております。
- その他九州地方宛て: 遅延了承での出荷となっております。
2. 今後の出荷・配送対応について
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未発送のご注文(熊本県宛て)
現在、熊本県に関しては大幅な遅延了承という状況が続いているため当園からの出荷は見合わせております。
※配送に影響のない他地域への発送が先になる場合がございます。 -
すでに発送済みのお荷物について
地震発生前に発送したお荷物についても、交通渋滞等による遅延が生じる可能性がございます。常温便・クール便ともに品質維持に努めておりますが、天災による長時間の遅延が発生する恐れがございます点、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ 配送状況のお問い合わせ・最新情報
該当地域にお住まいのお客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、鮮度の良い状態でお届けするための苦渋の対応となりますこと、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。