2026年7月28日に発生した熊本地震について

【重要】2026年7月28日に発生した熊本地震の影響について (7/29更新)

7月28日に発生した地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

この地震の影響により、当園が利用しているヤマト運輸において、一部地域に向けたお荷物の荷受け停止や配送遅延が発表されております。
当園から昨日の便で発送したお荷物の中にも、九州地方に向けて出発した品が多数ございました。
すでに出発した後の地震発生であったため、通常のお届け予定日よりも遅延が生じる可能性が高い状況となっております。

今後の道路状況や運送会社の対応次第で徐々に解消に向かっていくものと思われますが、発送済みのお荷物の品質について懸念しております。
常温便での配送品につきましては、遅延の日数によっては品質に影響が生じる可能性がございます。また、クール便をご利用いただいたお荷物につきましても、大規模な交通渋滞による長時間の立ち往生や、営業所の停電などが発生した場合、適切な温度管理を保つことが難しくなる恐れがございます。

当園といたしましても、丹精込めて育てた果物が無事にお客様のお手元に届くことを祈るばかりですが、天災による遅延ということもあり、先行きが不透明な状況です。

また、すでに該当地域宛てにご注文をいただき、これから発送を予定しているお荷物につきましては、配送ルートが安定し、お届けの確実な目処が立つまでの間、一時的に出荷を見合わせさせていただきます。
それに伴いまして、商品の発送手配の順番が前後し、配送に影響のない他地域のお客様への発送が先になる場合がございます。

該当の地域にお住まいのお客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますが、鮮度の良い状態でお届けするための苦渋の対応となりますこと、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
最新の配送状況につきましてはヤマト運輸のホームページ等も併せてご確認いただけますと幸いです。