当農園で大切に育てた取れたての梨とぶどうは、日本全国へお届けすることが可能です。
収穫した果実をその日のうちに当園から出荷し、新鮮な状態のまま翌日〜翌々日(※)にはお手元へお届けいたします。
※一部地域を除く
【遠方からのご注文方法について】
現在、遠方からのご注文はFAXでのみ承っております。
※一部商品におきましては、FAXでのご注文に対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送方法・お取扱サイズについて
当園からの商品はすべてヤマト運輸にてお届けいたします。
お取扱サイズ
- 梨：3kg 〜 20kg まで対応可能
- ぶどう：1.5kg 〜 4kg まで対応可能
※ぶどうは品質保持のため【クール便】でお届けいたします（クール便代が別途加算されます）。
お届けにかかる日数
通常、出荷から1日〜2日程度でお手元に届きます。
※離島などの一部地域は、お届けまでに数日かかる場合がございます。
※収穫状況や天候により、発送までお時間をいただく場合がございます。
夏季（8月など）の配送・クール便について
8月などの酷暑期に発送する商品で、お届けに2日以上かかる地域（北海道・九州・沖縄など）へ梨を送る場合は、品質保持のため【クール便】のご利用を強く推奨しております。
ギフト・ご進物でのご利用について
ご贈答用としてお届け先様へ直接お送りするお荷物には、金額のわかる納品書等は同封いたしませんので、安心してご利用いただけます。
ヤマト運輸の配送遅延・荷受け停止について
台風や大雪などの天候不良、交通規制等の影響により、ヤマト運輸にてお荷物の配達遅延や荷受け停止が発生する場合がございます。
【荷受け停止・遅延時の当園の対応】
悪天候等によりヤマト運輸でお届け先地域への「荷受け停止」が実施された場合、当園での出荷準備完了の有無に関わらず、ヤマト運輸にてお荷物の集荷・受付ができないため発送することができません。
※ヤマト運輸のホームページ上で発表がないエリアであっても、天候の急変等により集荷直前に急遽荷受け停止となる場合がございます。
※配送会社側の受付制限（不可抗力）に伴う対応となります。輸送中の傷みを防ぎ、安全にお届けするため、ヤマト運輸の集荷再開を待ってからの発送となりますことをご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸の最新の遅延・荷受け停止状況につきましては、下記公式ホームページにてご確認ください。
商品が届いたら（返品・交換について）
生鮮食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
万が一、到着時に商品の傷みや破損がございましたら、果物の状態（現物）を保ったまま【到着後3日以内】に当園までご連絡ください。
