当農園からのお願い

当農園は小規模な個人経営のため、ご来店いただくすべてのお客様へ事前にルールやお願いごとを周知するには限界がございます。

特に混雑時にはスタッフ全員がお客様対応にあたっており、個別に詳細なご説明を差し上げられない場合もございます。

そのため、店舗運営はお客様お一人おひとりのご理解・ご協力、そして誠意やモラルによって支えられております。
どうかご理解のうえ、気持ちよくお過ごしいただけますよう、皆様のご配慮をお願い申し上げます。

当店では、安全かつ円滑なご入場のため、以下のルールにご協力ください。

1. 開店時の案内	開店時は、まず歩行者・自転車のお客様からご案内いたします。
2. 入場順番	ご入場はお並びいただいた順番で行いますので、一列に並んでお待ちください。
3. 歩行者優先	自転車のお客様は駐輪に時間がかかる場合がありますので、歩行者のお客様は譲り合ってご入場ください。
4. お車でのご入退場	車でご来園の場合は「右折入場 / 左折退場」にご協力ください。近隣の安全確保と渋滞緩和のためのルールとなっております。
5. 開店待ちについて	当店は県道に面しております。車での開店待ちはご遠慮ください。交通渋滞や事故防止のためのお願いです。
6. 事故発生時	万一事故が発生した場合は、当事者間での解決をお願いいたします。当店では対応いたしかねます。
7. スタッフの誘導	入口にスタッフがいる場合は安全確保のため、案内に従ってご入場ください。
8. 混雑時のご案内	混雑時はお並びいただいた順番でご案内いたします。途中の割り込み等はご遠慮いただき、お一人おひとりのマナーあるお買いものにご協力をお願いいたします。（※ぶどうのみお求めのお客様も、同様に順番でのご案内となります。）

ご理解とご協力をお願い申し上げます。

当園で販売しております果物（梨・ぶどう等）は、とてもデリケートな生鮮食品です。お持ち帰り後はなるべくお早めにお召し上がりいただくか、適切な温度・方法での保管をお願いいたします。

ご連絡期限	万一、お届けした商品に著しい傷みや不備がございました場合は、商品お買い上げ（またはお受け取り）の当日または翌日までに、現品（または状態が確認できる写真）とレシート（配送の場合は送り状伝票）をご用意のうえご連絡ください。
日数の経過・保管環境	ご購入後またはご到着後、3日以上が経過してからのご連絡や、常温放置などお客様のお手元での保管状態に起因する傷み・劣化につきましては、当園では一切の責任を負いかねます。
お召し上がり・消費後	商品を大半またはすべてお召し上がりになられた後の「傷んでいた」等の理由による返金・お取り替え・再送のご要望には応じられません。状態に問題がある場合は、それ以上お召し上がりにならず、そのままの状態でご連絡ください。
現品不保持・過剰要求	現品のご提示・確認ができない場合のご対応や、お客様都合による返品・一方的な書面の請求、過剰な補償要求等には応じかねますのであらかじめご了承ください。

お会計後および商品到着後は、必ずその場で 商品状態とレシート内容のご確認をお願い申し上げます。

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